よくある質問
お申し込み・スケジュールについて
- 申し込みはいつまでにすればいいですか?
-
発表会の3ヶ月前までのお申し込みをおすすめしています。印刷物の制作やSNS運用の準備期間を考えると、余裕を持ったスケジュールが理想的です。お急ぎの場合もできる限り対応いたしますので、まずはご相談ください。
- 急ぎで対応してもらうことは可能ですか?
-
内容によっては難しい納品物もございますが、可能な限り対応いたします。通常より短い納期となる場合は特急料金が発生することもございますが、まずはご希望のスケジュールをお聞かせください。最短で対応できる項目とスケジュールをご提案いたします。
- 地方でも対応可能ですか?
-
はい、全国どこでも対応可能です。お打ち合わせはZoom(LINE通話も可)、日々のやり取りはLINEで進められます。印刷物の配送も全国対応しております。
- デザインのイメージが固まっていないのですが大丈夫ですか?
-
はい、大丈夫です。お打ち合わせでご希望のイメージやテイストをヒアリングしたうえで、こちらからデザインをご提案いたします。方向性を確認しながら、一緒に理想のかたちに近づけていきます。
- 発表会ドットコムと相性が合うか心配です。
-
まずは月額制の「サブスク広報顧問」から始めてみることをおすすめいたします。月々のInstagram更新やLINEでの広報相談を通じて、私たちの進め方やコミュニケーションの雰囲気をゆっくり知っていただけます。相性を確かめていただいたうえで、発表会の時期に「発表会丸投げプラン」をご検討いただくこともできます。まずは気負わず、お話を聞かせていただくところからで大丈夫です。
料金・お支払いについて
- サブスク広報顧問はいつでも解約できますか?
-
はい、いつでも解約いただけます。次回のご決済日の10日前までに、公式LINEよりお申し出ください。お支払い済み期間の満了日をもって終了となり、違約金は一切かかりません。
■ お支払いについて
・料金は前払い制です。ご契約日を起算日として、毎月同日に翌1か月分を決済いたします。
・ご契約日が31日など、当該月に同日が存在しない場合は、その月の末日を決済日といたします。
■ 解約のお手続き
・次回のご決済日の10日前までにお申し出ください。
(例:毎月20日がご決済日の場合、10日までにお申し出ください)
・10日前を過ぎたお申し出は、次回分の決済が実行され、その1か月分の満了日をもって終了となります。
・お申し出をいただいた後、受付内容と終了日をこちらよりご連絡いたします。
■ ご留意事項
・お支払いいただいた期間は、満了日まで通常どおりサービスを提供いたします。期間の途中で終了した場合も、日割りでの返金は行っておりません。
・カードの有効期限切れ等により決済が完了しない場合、サービスの提供を停止させていただくことがございます。 - キャンセルはできますか?
-
原則として着手後のキャンセルは承っておりません。ただし、やむを得ないご事情がある場合は状況に応じてその都度ご相談させていただきますので、分かり次第お早めにお申し出ください。
- お支払い方法は何がありますか?
-
サブスク広報顧問はクレジットカードによる自動決済(Square)のみ、その他のプランは原則的にクレジットカードです。ご事情により銀行振込にて承りますのでお気軽にお申し付けください。
- サブスク広報顧問に初期費用はかかりますか?
-
初月のみ、初期設定費用 ¥11,000(税込)を頂戴します。初回は月額分と合わせて ¥22,000(税込)、翌月以降は月額 ¥11,000(税込)のみとなります。
サービス内容について
- サブスク広報顧問でこれといった写真素材がなくても大丈夫ですか?
-
はい。過去の発表会やレッスン風景のお写真をご提供いただければ、それを活かした投稿を制作いたします。お写真がない場合は、スマートフォンでの撮り方をお伝えするところから一緒に進めます。
(出張撮影は別途オプションにて承っております) - SNS運用は自分でやらなくてもいいですか?
-
はい。サブスク広報顧問プランなら、Instagramを月4回更新。投稿画像の制作から投稿作業まですべて代行いたします。月1回のZoom(またはLINE通話・約1時間)で一緒に写真を選び、投稿文もその場でご確認いただけます。
- デザインの修正は何回までできますか?
-
プランによって異なり、1〜3回が目安です(ライトプラン2回/スタンダード・プレミアムプラン3回)。
- 印刷物の部数は後から変更できますか?
-
はい、印刷発注前であれば変更可能です。発注後の変更は追加料金が発生する場合がございますので、部数が確定次第お早めにお知らせください。
- 過去の実績を見ることはできますか?
-
はい。お問い合わせいただければ、制作実績をご覧いただけます。教室名を伏せた形でのご紹介になる場合もございますが、実際の制作物をお見せしながらご説明いたします。
